FAQs
Versand und Rücksendungen
Wie lange dauert die Lieferung einer Bestellung?
Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von 5–7 Tagen und einer Standardlieferung von 5–8 Tagen.
Bei Kunden außerhalb der USA oder mit nicht zusammenhängenden US-Adressen (APO/FPO, Guam, Hawaii) kann die Lieferung ebenfalls länger dauern.
Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem sie aufgegeben wurde?
Aufgrund unseres Auftragsabwicklungs- und Bestellprozesses können wir nicht garantieren, dass eine Anpassung an eine einmal aufgegebene Bestellung vorgenommen werden kann, einschließlich Änderungen oder Stornierungen.
Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung aktualisieren müssen, senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail an support@hotelcollection.com
Bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, bestätigen Sie bitte, dass alle Ihre Angaben, einschließlich Ihrer Lieferadresse, Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, Ihrer Kreditkartendaten und Ihrer Produktauswahl korrekt sind, da Hotel Collection nicht für etwaige Fehler verantwortlich ist. Vielen Dank.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Konto erstellen oder sich anmelden, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.
Nachdem eine Bestellung abgeschlossen wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail sowie Aktualisierungen, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Klicken Sie auf die mit einem Hyperlink versehene Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr Paket ganz einfach zu verfolgen, oder kopieren Sie sie und fügen Sie sie in eine beliebige Suchmaschine ein. Sie werden dann zu einer Sendungsverfolgungsseite weitergeleitet.
Sie haben keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail geben Sie Ihre Bestellnummer ein und jemand wird sich bei Ihnen melden.
Wie lauten Ihre Versandrichtlinien?
Wir verschicken weltweit. Ab einem Bestellwert von 309,95 € erhalten Sie kostenlosen Versand in den USA. Die Versandkosten variieren je nach Standort. Wir können derzeit nicht an Postfächer versenden.
Die genauen Versandoptionen für Ihr Land werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.
Lesen Sie unsere Versandbedingungen.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte können gebrauchte Kerzen, Duftstäbchen, Duftöle und Raumsprays nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Ausverkaufsartikel sind Endverkaufsartikel. Nur Artikel, die direkt bei Hotel Collection gekauft wurden, können an Hotel Collection zurückgegeben werden.
Lesen Sie unsere Rückgabebedingungen.
Von wo aus versendet Hotel Collection ?
Hotel Collection wird mit Stolz in den USA hergestellt
Alle Bestellungen werden von unserem Lager und Vertriebszentrum in Miami, Florida aus mit FedEx und UPS versandt.
Was mache ich, wenn ich die falsche Bestellung erhalten habe?
Wenn Sie glauben, dass bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten ist, schreiben Sie uns eine E-Mail. Stellen Sie sicher, dass Sie uns Ihre Produktbestellnummer mitteilen und ein Bild des falschen Produkts zuschicken.
Allgemeine Fragen
Welche Zahlungsarten akzeptiert Hotel Collection ?
Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt. Wir akzeptieren Zahlungen von ShopPay, AmazonPay, PayPal, GooglePay, Apple Pay und allen Debit-/Kreditkarten wie Visa, Discover, Amex und Mastercard.
Bietet Hotel Collection eine Finanzierung an?
Ja, wir bieten die Ratenzahlung über ShopPay an, die es Ihnen ermöglicht, Bestellungen zwischen 56,95 € und 3.378,95 € vollständig oder in 4 zinslosen Raten zu bezahlen. Absolut keine versteckten Gebühren.
Sind Sie daran interessiert, ein Partner bei uns zu werden?
Um sich für unser Partner- oder Influencer-Programm zu bewerben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Influencer- und Affiliate-Relations-Management-Team.
Um beizutreten:
- Sie müssen mehr als 50.000 Follower auf mindestens einer Ihrer Social-Media-Plattformen haben. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung unbedingt Ihre Social-Media-Plattform(en) bei.
- Derzeit akzeptieren wir nur TikTok-, Instagram- und Youtube-Influencer in den USA, Kanada, Großbritannien und Australien.
Mehrere Einreichungen erhöhen nicht die Chance, dass Sie kontaktiert werden. Die Einreichungen werden wöchentlich geprüft. Zugelassene Bewerber erhalten eine Einladung zur Kampagne per E-Mail.
Sind Sie daran interessiert, bei uns Groß- oder Einzelhändler zu werden?
Wir freuen uns über Ihre Bewerbung bei uns. großhandelsprogrammBevor Sie sich für unser Programm bewerben, beachten Sie bitte, dass es eine Mindestbestellmenge von 1.126,95 € gibt. Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, können nicht zur Kasse geschickt werden.
Wenn Sie am Kauf von Diffusoren und Ölen interessiert sind, beträgt die Mindestbestellmenge 2.815,95 € und für den Kauf ist ein Termin mit einem Duftberater erforderlich.
Bitte senden Sie eine Anfrage , um mit einem Duftberater zu sprechen.
Ich habe eine allgemeine Frage zu meiner Bestellung.
Der HC Customer Concierge steht Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail und geben Sie unbedingt Ihre Produktbestellnummer und/oder E-Mail-Adresse an, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Bieten Sie monatliche Programme an?
Ja, wir bieten monatliche Ratenzahlungsprogramme an, in denen die Kosten für den Diffusor enthalten sind. Wir bieten auch monatliche Ölpläne an, bei denen Sie die Öle automatisch versenden lassen können, sodass Sie nie befürchten müssen, dass Ihnen Ihr Lieblingsduft ausgeht!
Produktinformation
Kerzen
Wie lang ist die anfängliche Brenndauer einer Hotel Collection Kerze?
Klassisch 300 g – 3 Stunden
Deluxe 1,5 kg – 6 Stunden
Wenn Sie zum ersten Mal eine brandneue Kerze anzünden, befolgen Sie am besten die richtigen Brennanweisungen, um die Qualität und Gleichmäßigkeit des Abbrennens zu optimieren und die Gesamtbrenndauer zu verlängern. Bitte befolgen Sie die Anweisungen, wenn Sie zum ersten Mal Hotel Collection Kerzen kaufen.
Wie lange hält jede Hotel Collection Kerze?
Die Brenndauer einer Kerze hängt von der Größe der Kerze ab.
Klassisch 300 g – 70 Stunden
Deluxe 1,5 kg – 300 Stunden
Woraus bestehen die Hotel Collection Kerzen?
Alle unsere Kerzen bestehen aus einer Wachsmischung aus Soja und sind 100 % ungiftig, vegan und tierversuchsfrei. Jede Kerze wird in unserem Lager in Miami mit den feinsten Ölkonzentrationen und Dochten aus 100 % bleifreier Baumwolle von Hand gegossen. Mehr lesen.
Wie reinige ich Kerzenwachs?
Weinen Sie nicht über verschüttete Kerzen! Wir haben eine einfache Reinigungsanleitung zusammengestellt: So reinigen Sie Kerzenwachs von allem
Warum brauche ich einen Dochtschneider?
Dochtschneider werden verwendet, um bei Kerzen einen gleichmäßigeren Abbrand zu erzeugen. Schneiden Sie Ihren Docht vor dem Gebrauch auf 6 mm ab. Dadurch lässt sich steuern, wie viel Wachs schmilzt, die Rußbildung wird begrenzt und die Lebensdauer der Kerze wird deutlich verlängert.
Lesen Sie mehr über die richtige Kerzenpflege hier.
Diffusoren
Erfahren Sie mehr über jeden Öldiffusor der Hotel Collection :
- Welcher Diffusor der richtige für Ihr Zuhause ist
Was ist Kaltluftdiffusion?
Der Duftdiffusor, Penthouse-Diffusor, Villa-Diffusor und Präsidentendiffusor nutzen die Kaltluftdiffusion, die eine gleichmäßige und subtile Beduftung ohne Höhen oder Tiefen gewährleistet. Diese Art fortschrittlicher Zerstäubungstechnologie ist rückstandsfrei und sicher für Haustiere, Kinder, Kunstwerke und Möbel.
Die Kaltluftdiffusion ist die neueste Technologie in der Duftindustrie. Dabei werden große Mengen kalter, gefilterter Luft in Kombination mit Luftdruck verwendet, um Öle in einen trockenen Nebel aus Nanopartikeln zu verteilen. Diese Beduftungstechnik kommt ohne Hitze oder Wasser aus und bewahrt die therapeutischen Eigenschaften unserer Duftöle, ohne deren Geruch zu verändern.
Welche weiteren Eigenschaften haben die Diffusoren der Hotel Collection?
Alle Duftdiffusoren der Hotel Collection bieten eine anpassbare Duftintensität und schalten sich automatisch aus, wenn der Timer abgelaufen ist oder das Öl ausgeht.
Unsere größeren Modelle, die Penthouse-Diffusor, Villa-Diffusor und Präsidentendiffusor verfügen über einen eingebauten Ventilator für gleichmäßige Abdeckung, ein Sicherheitsschloss für das Duftstofffach und einen programmierbaren Wochentimer, der bis zu vier einzigartige Betriebsperioden ermöglicht. Sie können an der Wand montiert oder als eigenständige Diffusoren verwendet werden.
Was ist HVAC-Duftung?
Beide Villa-Diffusor und Präsidentendiffusor können an das Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagensystem (HLK) in Ihrem Zuhause oder Unternehmen angeschlossen werden.
Das HVAC-System steuert die Luftfeuchtigkeit, Temperatur und Reinheit der Luft.
Durch den Anschluss eines Diffusors an das HVAC-System wird eine gleichmäßige Duftverteilung in Ihrem Raum gewährleistet.
Ohne den Einsatz von Wärme oder Wasser gibt unsere Kaltluftdiffusionstechnologie einen trockenen Duftnebel in die HVAC-Kanäle ab.
Erfahren Sie mehr über HVAC-Duftung
Wie stelle ich meinen Diffusor auf?
Diese extrem leise Beduftungsmethode ist einfach zu verwenden und erfordert nur wenig Wartung, was sie zur perfekten Option für Ihr Zuhause oder Ihr Unternehmen macht.
Anleitungsvideos zu jedem Duftdiffusor finden Sie auf unserem YouTube-Konto:
Bitte sehen Sie sich unten unsere vollständigen Anweisungen für jeden Duftdiffusor an:
Duftöle
Was ist ein Duftöl der Hotel Collection ?
Unsere Duftöle werden aus den hochwertigsten Zutaten der Welt gewonnen. Sie sind eine Mischung aus ätherischen Ölen in therapeutischer Qualität und Duftölen in Parfümqualität, die die Noten Ihrer Lieblingshoteldüfte nachahmen sollen.
Sind die Duftöle der Hotel Collection sicher?
Ja! Unsere Öle können sicher in der Nähe von Menschen und Haustieren verwendet werden.
100 % frei von Parabenen, Formaldehyd, Farbzusätzen, synthetischen Farbstoffen und Konservierungsmitteln.
Sind die Öle der Hotel Collection tierversuchsfrei?
Ja, wir sind zu 100 % tierversuchsfrei. Wir führen keine Tierversuche durch und werden dies auch nie tun.
Sind die Öle der Hotel Collection vegan?
Ja! Unsere Formeln sind nicht nur vegan, sondern basieren auch auf pflanzlichen Inhaltsstoffen und nachhaltig gewonnenen ätherischen Ölen.
Wie sieht es mit Duftstoffunverträglichkeiten aus?
Unsere Formeln sind 100 % ungiftig und hypoallergen. Die Öle von Hotel Collections sind IFRA-konform, was bedeutet, dass sie den höchsten Standards der Branche entsprechen.
Wie lange sind die Öle haltbar?
Bei Verwendung mit den empfohlenen Einstellungen von 4–8 Stunden/Tag hält eine Ölflasche in einem Diffusor der Hotel Collection etwa einen Monat. Die genaue Dauer hängt von der Verwendung und der Duftkonzentration ab.
50 ml | Duftdiffusor
120 ml | Penthouse-Diffusor
500 ml | Villa-Diffusor
Wo soll ich Öle aufbewahren?
Lagern Sie Öle niemals in direktem Sonnenlicht. Hitze und Licht können ihre Qualität verschlechtern und zum Verdunsten des Öls führen. Wir empfehlen Ihnen, Öle ordnungsgemäß an einem trockenen, kühlen Ort aufzubewahren.
Diese Öle riechen so toll; Kann ich sie auf meiner Haut verwenden?
Da unsere Öle reine ätherische Öle und Pflanzenessenzen enthalten, sollten Sie diese Öle nicht äußerlich anwenden, da sie in reiner, unverdünnter Form vorliegen. Wenn Sie Öl auf Ihre Hände bekommen, waschen Sie den Bereich mit Wasser und Seife.
Haben die Duftöle der Hotel Collection gesundheitliche Vorteile?
Unsere Formeln bewahren alle therapeutischen Vorteile ätherischer Öle und bieten maximale Vielseitigkeit und Kontrolle über die Duftumgebung.
Unsere Öle werden aus feinsten pflanzlichen Essenzen und reinen ätherischen Ölen hergestellt und haben antibakterielle, antivirale und antimykotische Eigenschaften.
Einige Düfte können aromatherapeutisch wirken und sowohl körperliche als auch geistige Gesundheitsvorteile haben, über die Sie mehr erfahren können hier.
Ich habe Öl verschüttet. Wie reinige ich es?
Wenn Öl verschüttet wird, reinigen Sie den Bereich (einschließlich des Geräts) gründlich mit Reinigungsalkohol. Bitte bedenken Sie, dass es sich hierbei um unverdünnte ätherische Öle handelt und diese daher mit Vorsicht behandelt werden sollten.
So entfernen Sie Öl von Kleidung und Stoffen
Empfindlichkeit gegenüber Duftstoffen?
Alle unsere Düfte sind IFRA- und RIFM-konform, was bedeutet, dass sie den höchsten Sicherheitsstandards der Branche entsprechen. Alle Düfte der Hotel Collection sind frei von Parabenen, vegan, tierversuchsfrei, phthalatfrei und erdölfrei. Sie werden in Übereinstimmung mit dem Toxic Substances Control Act (TSCA) hergestellt. Die Produkte von Hotel Collection entsprechen den VOC-Richtlinien des California Air Resources Board (CARB) und sind frei von Karzinogenen gemäß der Definition des National Toxicology Department (NTP), der International Agency for Research on Cancer (IARC) und der Arbeitssicherheit und Gesundheitsvereinigung (OSHA).
Duftstäbchen
Wie lange halten Duftstäbchen?
Duftstäbchen halten etwa 3–4 Monate.
100 ml | Duftstäbchen
Wo soll ich Duftstäbchen platzieren?
Stellen Sie Duftstäbchen niemals direktem Sonnenlicht aus. Hitze und Licht können ihre Qualität verschlechtern und dazu führen, dass das Öl verdunstet, sodass Ihnen Ihr Lieblingsduft schneller ausgeht.
Bewahren Sie Ihren Duftstäbchen-Diffusor unbedingt außerhalb der Reichweite von Kindern oder Haustieren auf und stellen Sie ihn auf einen Untersetzer oder ein Tablett, um eventuelle Öltropfen aufzufangen und zu verhindern, dass er Theken oder andere empfindliche Oberflächen verschmutzt.
Wie richte ich meinen Hotel Collection Duftstäbchen-Diffuser ein?
Wenn Sie Ihren Duftstäbchen-Diffusor zum ersten Mal verwenden, tauchen Sie die Duftstäbchen hinein, um das Öl aufzusaugen. Drehen Sie sie dann um, sodass die gesättigten Enden in der Luft liegen und der Duft beginnen kann, zu filtern.
Drehen Sie Ihr Duftstäbchen um, wenn Sie mehr Duft wünschen. Seien Sie beim Wenden vorsichtig und tun Sie dies über einem Papiertuch, um Ihre Oberflächen vor Tropfen zu schützen.
Wie duften Duftstäbchen einen Raum?
Schilfrohrdiffusoren verteilen den Duft, indem das Duftöl von den Schilfrohren absorbiert wird und nach oben gelangt, wo es in die Luft verdunstet. Wenn es in stark frequentierten Bereichen platziert wird, kann der Duft im Raum zirkulieren.
Vermeiden Sie es, es an zugigen Orten aufzustellen; etwa in der Nähe von Lüftungsschlitzen, Ventilatoren, Fenstern, Türen, die nach draußen führen, Heizkörpern und Klimaanlagen; um zu verhindern, dass sich das Öl schnell verflüchtigt.
Raumsprays
Wie verwende ich ein Raumspray?
3–5 Mal auf eine Stelle sprühen. Halten Sie die Düse etwa 30 bis 60 cm von der vorgesehenen Oberfläche entfernt. Wenn Sie zu viel verwenden, lüften Sie den Raum mit einem Ventilator oder einem Fenster, um das Aroma zu entlüften.
Wo funktionieren Raumsprays am besten?
Raumsprays bieten einen schnellen Sprühstoß zur Auffrischung von Wäsche und Stoffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bettwäsche, Schrankwände, Teppiche, Sofas, Vorhänge und Kleidung.
Wie reinigt man Raumspray?
Die Flasche besteht aus dickem Glas. Wenn es zerbrochen ist, fegen Sie zerbrochenes Glas ordnungsgemäß auf. Tupfen Sie die Flüssigkeit mit einem Tuch oder Papiertuch auf. Um Rückstände zu entfernen, verwenden Sie Reinigungsalkohol. Verwenden Sie für empfindliche Oberflächen wie Marmor und Holz die richtigen Reinigungsmittel, um eine Beschädigung der Oberflächen zu vermeiden.
Weine
Warum hat sich Hotel Collection entschieden, in die Welt des Weins einzutauchen?
Es liegt uns am Herzen, unseren Kunden das 5-Sterne-Hotelerlebnis in ihrem Zuhause zu bieten. Egal, ob Sie zu einem entspannten Glas Wein nach Hause kommen oder eine Kerze anzünden, die himmlisch duftet, unser Ziel ist es, die Eleganz eines High-End-Hotelaufenthalts in allen Lifestyle-Kategorien zu Ihnen nach Hause zu bringen.
Wo wird der Hotel Collection Wein hergestellt?
Unser Wein Sortiment wird von handwerklichen Winzern in einem der ältesten Weingüter und Weinberge der Region angebaut, geerntet und abgefüllt. Die Terroir-Nuancen in jeder Flasche werden auf den 4 Hektar großen Weinbergen in den Appellationen Navarra und Rioja, Spanien, entwickelt.
Welche Weine bietet Hotel Collection an?
Wir haben kürzlich vier Sorten zur Auswahl freigegeben.
- Rosé 29
Nach welchen Kriterien wählt Hotel Collection die Weine aus?
Wir haben den hochwertigsten Wein aus der Region bezogen und für jeden unserer Weine die besten Rebsorten handverlesen.
Unser Team führte blinde Geschmackstests durch und engagierte einen renommierten Sommelier als unseren Berater, um den besten Rosé, Chardonnay und zwei Rotweinvarianten auszuwählen, um unseren Kunden ein kuratiertes Sortiment zu bieten, von dem ihre Hausgäste begeistert sein werden. Schließlich passt nichts besser zu einer Kerze als ein Glas Qualitätswein.
Erfahren Sie mehr: Wie unsere Weintrauben wachsen
Wie kann ich ein monatliches Weinabonnement von Hotel Collection erhalten?
Klicken Sie auf jeder Weinproduktseite einfach auf die Schaltfläche „Abonnieren & Sparen“, um 10 % Rabatt zu erhalten und den Wein monatlich an Ihre Haustür geliefert zu bekommen.
Ist bei der Lieferung von Wein eine Unterschrift eines Erwachsenen erforderlich?
Ein amtlicher Personalausweis wird zum Zeitpunkt der Lieferung überprüft und gescannt. Ein Erwachsener im Alter von 21 Jahren oder älter muss bei der Lieferung eines Alkoholkaufs mit seinem Ausweis anwesend sein. Aus diesem Grund empfehlen wir den Versand an eine Arbeitsadresse oder eine Adresse, an der jemand zum Unterschreiben zur Verfügung steht.
Werden Weine aus der Hotel Collection bei namhaften Einzelhändlern erhältlich sein?
Wir sind stets auf der Suche nach Partnerschaften mit gleichgesinnten Einzelhändlern, die unsere Vision teilen. Wir werden unsere Partnerschaftsstarts stets auf unseren Social-Media-Plattformen teilen.
Kann ich meine Weinbestellung zurückgeben oder umtauschen?
Alle Weine der Hotel Collection sind nur im Endverkauf erhältlich. Kunden dürfen kein Weinprodukt zurückgeben oder umtauschen, sobald es versandt wurde.
Konto / Abonnements
Was ist der Concierge Club?
Der Concierge Club ist das Treueprogramm der Hotel Collection .
Sobald Sie dem Club beitreten , erhalten Sie Punkte für qualifizierte Einkäufe und andere Interaktionen mit uns. Diese Punkte können Sie an der Kasse gegen Rabatte und andere exklusive Prämien eintauschen. Je mehr Punkte Sie haben, desto höher ist Ihr Treuelevel und desto mehr Vorteile erhalten Sie!
Wie erstelle ich ein Konto?
Erstellen Sie ein Hotel Collection Konto Melden Sie sich einfach mit einer E-Mail-Adresse an und erstellen Sie ein Passwort.
Warum sollte ich mich anmelden?
Abonnieren und 10 % sparen! Sie erhalten 84,95 € Rabatt auf jeden Diffusor beim Kauf eines Duftöl-Abonnements. Das Angebot ist auf einen pro Bestellung begrenzt.
Oder klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Abonnieren und Speichern“, während Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen, um sie automatisch zu abonnieren.
Verfügbare Abonnementprodukte:
〇 Kerzen
〇 Duftöle
〇 Weine
〇 Duftstäbchen
〇 Raumsprays
Wie verwalte ich mein Abonnement?
Einfach in Ihrem Kontoportal anmelden , um Ihr Abonnement zu ändern.
Von hier aus können Sie ganz einfach:
〇 Die Kaufhistorie überprüfen
〇 Abonnements verwalten
〇 Produkte austauschen oder hinzufügen
〇 Lieferungen pausieren
Weitere Funktionen folgen in Kürze!
Haben Sie Probleme bei der Verwaltung Ihres Abonnements?
Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail , um Unterstützung zu erhalten.
Änderungen an Ihrer Bestellung müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail oder SMS-Benachrichtigung über das Ladedatum vorgenommen werden.
Wie werden Abonnements abgerechnet/versandt?
Wir senden Ihnen auch E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen, mit denen Sie Ihr Abonnement einfach verwalten können. Bitte rechnen Sie nach jedem Abrechnungszeitraum mit einer Bearbeitungszeit von 2 Tagen und einer Standardlieferung von 5–7 Werktagen.
Verwalten Sie die Häufigkeit Ihrer Zustellungen, auf Ihrem Kundenportal.
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Um Ihr Passwort zurückzusetzen, gehen Sie bitte auf die Login-Seite und klicken Sie dann auf „Passwort vergessen“.
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Abonnements können jederzeit nach 2 Zahlungszyklen gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement in Ihrem kündigen oder aktualisieren. kundenportal.